A Prefeitura de Santa Rita, por meio do PROCON Municipal de Santa Rita, deu continuidade nesta quinta-feira (8) ao projeto “PROCON Perto de Você”, promovendo uma ação especial na Praça do Chafariz, em Tibiri II. A iniciativa tem como objetivo aproximar o órgão da população, oferecendo orientação, acolhimento de demandas e esclarecimento de dúvidas sobre os direitos do consumidor.
Durante toda a manhã, a equipe do PROCON Municipal esteve presente no local distribuindo panfletos informativos, realizando atendimentos e abrindo reclamações diretamente no ponto de apoio, facilitando o acesso da comunidade ao serviço público.
Moradora do bairro, a dona de casa Maria das Dores, de 58 anos, aproveitou a oportunidade para tirar dúvidas sobre uma cobrança indevida de energia elétrica. “Foi muito bom ter o PROCON aqui perto da gente. Muitas vezes a gente não tem tempo ou não sabe nem por onde começar. Hoje eu consegui resolver uma coisa que já me incomodava há meses”, contou satisfeita.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, João José, destacou a importância da ação para garantir cidadania e respeito aos direitos básicos do consumidor.
“Nosso objetivo é exatamente esse: levar informação e atendimento direto à população, especialmente aos bairros mais afastados. O PROCON precisa estar onde o povo está, e esse projeto é uma forma concreta de garantir o acesso à justiça e à dignidade nas relações de consumo”, afirmou o secretário.
O projeto seguirá com novas ações em diferentes regiões do município ao longo do mês. A Prefeitura reforça o convite para que todos participem, se informem e façam valer seus direitos.
